關於退換貨

1. 線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益,若超過七天猶豫期,恕無法辦理退貨。

2. 猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝,切勿損毀原裝外盒。若在實體店面購物,不適用此七天鑑賞期的規定,除非有品質瑕疵或可歸責於業者的事由。在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

3. 於七日鑑賞期內,若非為商品本身瑕疵之其他退換貨需求,買方將須負擔後續來/回運費。

4. 於七日鑑賞期內,若商品發生非買家所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,仍須退回本店鋪時,請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品連同原來的包裝一併寄回,以便本店鋪為您處理退款事宜。

6. 由於每個人的主觀意識對口味認知不同,若非商品本身瑕疵,恕無法接受退換貨。

7.符合可辦理退貨/退款條件時,請E-MAIL或客服小幫手、來電提供以下資訊:

-您的大名

-訂單編號

-E-MAIL&手機號碼

-退換貨詳細地址(不可郵政信箱),一律採郵局郵寄送件

-退換貨原因